从你的描述感觉是硬件问题，估计是某个电容或者元件烧掉了。

闻下是否有糊味或者松香味。如果你是学电工的建议你试下，看下时候有明显的烧焦痕迹，然后找通样的型号焊接上。如果不是，送修，因为你拆了之后售后就不会给你保修了（前提是未出保修期）不过估计如果是烧了保修也够呛。售后会告诉你一个非常NB的你试用不当造成的！