数位板的指示灯不亮，说明数位板没有被接通，换个数据线试试，如果更换数据线依旧问题依存，说明数位板坏了，建议拨打400电话进行报修处理即可。

可以先确定一下是板子问题还是电脑问题，先换台电脑试一下，如果没有别的电脑先把自己那台安装好的驱动删除，重启电脑，到官方网下载一个最新的驱动，安装好一定要重启电脑，安装好驱动后右手边的OLED灯会亮起来，如果没亮表示安装没成功。如果安装好灯亮了，笔没反应，看笔点在板子上有没有一明一暗，的变化，如果没有变化这说明你的笔出问题了，可直接寄到厂家维修部更换新笔或者维修。