1、

检查相机或DV机的传输标准是否为WIA标准，如果是，则需要更换为WPD标准

2、

检查USB数据连线是否连接正常，也可以将他连接至其他USB接口

3、

如果该数码相机或DV机型号较久，建议登陆生产厂商的网站，下载和安装最新的产品驱动程序就行了