福特公司成立了世界上第一个共享服务中心，这是学术界公认的说法。20世纪80年代初，企业的工资单首次实现信息化、自动化，信息技术开始重新定义管理工作，美国的福特公司在欧洲成立了世界上第一个共享服务中心，主要作用是借助信息化加强公司对财务的管控，提高运营效率，降低企业成本。

同一时期，1984年通用电气(GE)在北美建立并实施了当时叫作财务服务操作中心(FSO)的共享服务中心。对于作为HR三支柱之一的共享服务中心，福特和GE对其的实践与探是广泛意义上HR三支柱模式的起源。