如果机器屏幕显示“不兼容墨粉盒”，请您核实一下墨粉盒型号是否匹配机器使用，如果不是，请更换机器匹配的墨粉盒型号使用，如果是，请取出墨粉盒重新安装一下，如果还是不行，请检查墨粉盒问题，更换新的墨粉盒尝试或送到耗材鉴定中心检测墨粉盒。