手机系统出现问题，导致软件与系统无法兼容，进而无法进行下载。重启手机后重新下载。苹果手机下载QQ和微信的具体步骤：

1、关闭手机，然后重新启动手机。

2、手机启动后，打开手机主屏，找到桌面上的App Store，然后点击打开。

3、打开App Store应用市场后，在搜索栏内输入“微信”，搜索微信软件。（以微信为例）4、搜索结果显示后，点击页面后面的读取，然后点击下载，然后安装即可。