1、首先检查一下外接电源，看看参数，输出电压是5V。电流500mA至1000mA都可以。插上电源看看能否开机，如果能开机就证明电源没问题。

2、然后再排除电池问题，看看有三个点的金属有没有装反，如果安装正确还是不行的，有条件的话换一块BL-5C电池试试，市场很通用的一款电池。

3、电池检查过也没问题，可以确定是机器本身的问题了。需要拿到指定服务点进行维修了。不知道能否帮到你。