现在全国的10086为一家公司，每个省是分公司，人工服务的时间一般是8:00-22:00，所以就是在这个时刻段内倒班。夜班统一由总部负责值班，但有时也会需要分公司自己值班。自有人员福利待遇还可以，工资就看自己的本事了，多劳多得。不过现在招人的基本都是外包公司，有些保险都不买，自有的招的非常少了。