sim卡已关闭说明该sim卡槽的卡不能正常使用。解决方法:

1、可将您手机上面的SIM卡取出重新安装试试哦，您看看SIM卡裁剪是否规范，或者更换其它的SIM卡试试。

2、若确定SIM卡没有问题，您可以进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机上面的数据哦。若恢复出厂设置后还出现这种情况，建议您带着您的手机去售后中心检测处理哦，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。