是客务关系主任/客户关系主任的意思是客务关系主任/客户关系主任的意思， 是专门处理客人和公司之间的关系。二、酒店中常用语：总经理办公室:GM人力资源部:HR财务部:A/

C餐饮部:F客房部:HSKP工程部:ENG保安部:SEC康乐部:ENT前厅部:FO销售部:S大堂副理:AM客服经理:GSM值班经理:RM客务关系主任:GRO 。