一种是在电视上面找到我的，然后找到我的订购，在里面应该就可以取了。

还有就是用办宽带的主号码拨打电信10000号，转人工服务也可以取消。如果都不会就直接到营业厅让工作人员查询取消也是可以的。如果是订购的包年的或者是季度的可能会取不了。