打开淘宝app的我的界面，点击待发货

在订单中找到未发货要申请退款的订单，点击

点击商品旁的退款

进入申请退款界面，填写信息后点击提交即可。打开我的淘宝，点击待发货，选择要退货的商品，点击提款，填写退款原因，点击提交申请，即可完成订单的退款申请。