找到该商品的订单,选择仅退款,退款理由一般都会选择第一个,还没发货就申请退款的话商家一旦同意退款申请了,就很快就到账了,除非商家没有及时处理,但是超过一个时间段没有处理的话,系统就会默认超时处理,也会退货到原来的支付账户