查询步骤如下：

1、编辑短信“查询密码”发送到中国移动客户服务号码。

2、收到回复后即可看见重置密码的方法：再次编辑短信内容“401”发送至客服。即可进行服务密码重置，根据提示重新编辑新的服务密码即可。

扩展资料：

如果密码忘记，密码重置步骤如下：

1、登录官方网站，在首页右上角的搜索栏内输入“服务密码重置”，点击搜索。

2、在搜索内容中找到“服务密码重置——忘记密码也不怕”，点击链接进入。

3、进入网页后，填写信息。收到消息后编辑新的服务密码即可。注：提交重置密码服务会在24小时内受理。https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/fcfaaf51f3deb48fa384c299fd1f3a292cf57883