1、如果是通过电信网上营业厅首页专区购买的，订单号查询方式为:点击首页左上角“我的订单”、“我的账户—我的订单”以及“自助服务—用户中心—我的订单”均可查询到。

2、如果通过电信网上营业厅自助服务专区购买的，订单号查询方式为:“自助服务—我的服务信息—购卡信息”可以查询到。