一、首先，打开惠普笔记本电脑，在电脑桌面左下角选择“开始”，右键点击。

二、然后，在右键菜单中选择打开“运行”选项，点击打开。

三、然后，在窗口对话框中输入“dxdiag”，点击回车确定。

四、然后，在弹出窗口中可以看到惠普笔记本电脑的详细型号，问题解决。