这个你在谁家小店下单买的手机卡你就在谁家小黄车找客服，沟通，如果没有发货，你就要求退款，七天之内支持无理由退款退货的。

如果商家已经发货，你可以选择拒绝签收，到时候货会原路返回给商家，然后你再在快手小店申请退款就可以了。