电池故障，这是电池续航能力不足造成的电池亏电，检查用户是否执行了以下错误操作：

1、用户经常在充电状态下操作手机

2、使用非原装数据线进行充电

3、长时间电量用空才充电

4、经常使用充电宝充电。用户根据以上原因，逐一排除，逐一解决，切莫再出现以上状况，给电池造成致命伤害。