1、移动营业厅办理。带上本人身份证到所在地的移动营业厅申请办理亲情号。

2、拨打“10086”，拨通后按0键，然后人工客服办理即可。

亲情号码业务（FNS，Familiarity Number Service）是中国移动神州行推出的一项业务。允许客户定义几个经常联系的亲人或朋友的电话为亲情号码，当客户呼叫这些已设成亲情号码的电话时，可以享受到比普通通话优惠的话费，最多可设置9个亲情号码。