怀疑是打印机服务关闭了点击Win10系统开始菜单，选择弹出菜单的控制面板在控制面板里点击管理工具点击管理工具窗口的服务在服务对话框里通过按下字母P，快速找到打印机服务，即名为Print Spooler的打印机服务。

选中打印机服务后，在左边可以选择停止，或者重启服务。或者双击Print Spooler打印机服务，在弹出Print Spooler属性对话框里也可开启和关闭打印服务。