是的，是移动的服务号。

10086是中国移动的客服号码，办理移动业务，咨询，查询等，都可以打10086移动客服电话，会有客服中心人员给你办理移动业务，挺方便的，最好是早上8点之后，夜里12点之前打10086客服电话，中间时间打客服电话，进入不了人工客服。