联通用户手机无法使用彩信的原因：

1、手机不是彩信手机，这样手机将无法发送或接收到彩信信息，可以登录联通网站的彩信邮箱查收发送的彩信

2、没有开通GPRS，由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的，所以需要开通GPRS后，才可以发送或接收彩信信息。