出现这种情况可能有以下几种情况:

1、 电脑或者服务器网络问题

2、 电脑磁盘空间不足

3、 系统或者软件异常。

解决方法:首先要保证网络畅通，磁盘空间充足，可以尝试去其他网站或者应用市场下载软件。