出现这样的问题很常见，用以下方法及解决方案就可以解决啦:

1、首先在电脑桌面右下角，鼠标右键点击网络连接

2、然后点击打印“网络和Internet”设置。

3、接着在打开的窗口中，点击网络和共享中心

4、然后在打开的窗口中，点击以太网，5、接着在打开的页面中，点击属性按钮

6、然后点击Internet协议版本4（TCP/IPv4）

7、最后将自动获得IP地址和自动获得DNS服务器地址勾选上，点击确定按钮，此问题就解决了。