可以，固定电话可以拨打10086，只是在拨通以后需要你提供账号密码等才能办理业务，毕竟已经是跨公司了，这个就需要你提供账号密码以证明你的账号，并且办理相关业务，所以固定电话哭可以拨打10086并且办理相关业务，只是稍微麻烦一点而已。