10086人工客服电话在晚上21点半以前是有人接听的。因为10086是移动公司的官方客服电话，这个号码是专门为处理顾客遇到的问题设置的。所以10086每天会有很多顾客打进去，都是咨询手机好问题的，而到了晚上也是有人工接听的，但是一定要再21点半之前打电话。