10086人工客服下班了，可以在手机App上取消退订业务。10086是中国移动的客服电话，当人工客服下班后，要取消退订业务，可以下载手机App，在手机营业厅上找到自己使用的套餐或是订购的业务，然后根据自己的需求修改或退订已有的业务。