①可能是软件的版本过低，使得其自身的内部程序不稳定。影响了软件页面的加载

②可能是软件所需要用户开启的权限，没有得到同意。因此软件会被用户产生了不信任的错觉。

③用户使用的网络数据方面出现故障。使得没有媒介去连接互联网。

④可能是软件的服务器正在进行维护。