重要事项】将 iPhone 恢复至其出厂设置会抹掉所有数据和设置。但是在 iPhone 被抹掉前,您可以选择备份 iPhone。如果进行备份,您可以使用备份在 iPhone 或新设备上恢复数据和设置。请参阅从电脑备份恢复 iPhone。

使用 USB 连接 iPhone 和电脑。

请执行以下一项操作:

在 Mac 上的“访达”边栏中:选择您的 iPhone,在窗口顶部点按“通用”,然后点按“恢复 iPhone”。

【注】若要使用“访达”将 iPhone 恢复至出厂设置,需要使用 macOS Catalina。如果运行的是 macOS 的较早版本,请使用 iTunes 来恢复 iPhone。

在 Windows PC 上的 iTunes App 中:单击 iTunes 窗口左上方附近的“iPhone”按钮,单击“摘要”,然后单击“恢复 iPhone”。

按照屏幕指示操作。

请参阅 Apple 支持文章:如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch。