1、办理宽带移机前，我们要先确定新家所在地是否已覆盖移动公司的网络接下来我们携带身份证，注意要是家中申请宽带的人的身份证，到当地移动营业厅申请办理移机通常业务员受理之后，会要求申请人需填写申请登记表，并且缴纳相关移机费之后会有装机师傅联系业主进行移机。

2、如果新家所在地没有覆盖移动公司的网络，那么我们要先了解小区属于哪个运营商网络，然后到移动营业厅申请将宽带注销，再到小区所属的网络运行商营业厅申请办理宽带入户手续，并交纳相关的费用。接下来会有装机师傅联系业主进行装机入户并且将宽带调试好。