到快手上退货，可以直接找商家。如果是在主播那下单的话，然后可以点击快手小店，然后点击你买的那个东西。订单，然后有个联系客服，直接问一下客服就可以。然后如果退货，他会给你。他的收货地址。还有姓名，电话。你就直接找快递，直接给他寄回去就行了。