长虹电视自用户购机之日起保修一年。显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等主要部件保修三年。其中，购机之日以购机发票和三包凭证日期为。无三包凭证及有效发票的不实行三包服务，用户使用不当或因不可抗拒力造成损坏的不予保修等等。