若手机自带的输入法丢失,建议:

1、查看是否有安装第三方输入法。若有,建议进入设置-语言和输入-默认键盘-切换三星键盘(三星中文输入法)(部分机器:设定-语言和输入-三星中文输入法-打勾)。

2、若无效,将下载的输入法卸载后尝试。

3、若问题依然存在或未安装第三方输入法,请备份手机中数据(如联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置。若上述操作后仍然找不到输入法,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。