1、机顶盒的网络连接有问题导致看不了直播电视，检查网络连接情况，确保网络畅通后重试即可。
2、播放器软件有问题或者服务器有问题导致无法观看直播电视，比如受到国家广电总局政策的影响（禁止电视或机顶盒的厂家在其设备的系统内为用户提供电视直播服务），机顶盒内置的直播软件无法继续提供电视直播服务这种情况下可以通过U盘给机顶盒安装第三方直播软件来解决。
3、机顶盒的系统有问题导致不能看电视，可以重启一下机顶盒来解决，必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
4、机顶盒的硬件故障也会导致无法看直播电视，比如内部电路故障、主板芯片或者其他零部件故障等，这种情况需要联系机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修才能解决。
