体脂秤无法和手机连接，请检查手机与体脂秤之间的距离是否太远。如果是，则将手机靠近体脂秤后重试，确保手机与体脂秤之间的距离小于10m且中间无障碍物。

检查体脂秤电池电量是否不足。如果是，则请更新电池后重试。 检查手机是否支持蓝牙4.0或者未开启蓝牙功能。如果不支持蓝牙4.0，则请更换手机如果未开启蓝牙功能，则请开启蓝牙功能。

检查是否未绑定体脂秤。如果是，则请先绑定体脂秤。检查手机型号与体脂秤是否不兼容。如果是，则请更换兼容的手机型号。检查是否同时有其它手机也开启了APP。如果是，则请关闭其它手机上的APP。

如果经过上述步骤问题仍然无法解决，则请退出APP后，关闭手机蓝牙，重新点亮体脂秤，并打开APP按提示尝试重新连接。