解决方法：

1、当win7安装系统后鼠标键盘不能用时，首先将电脑重启，按关机键正常关机。

2、然后开机按f8键进入到高级启动选项，找到“带网络的安全模式”选项进入。

3、进入安全模式后，一般鼠标键盘是可用的，这时只需更新一下usb驱动即可。下载安装好360驱动大师或者驱动精灵软件，然后检测更新usb驱动完成后，重启到正常模式下鼠标键盘就可以用了。