1、发送短信“101”到10001，即可收到当月话费信息。

2、电话拨打10000，根据客服提示按相应的数字，即可收听到话费和余额的信息。

扩展资料：

中国电信集团有限公司，公司主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。自助服务频道是中国电信网上营业厅为用户提供的自助服务功能，本频道为用户提供缴费业务、话费查询、充值业务、流量业务等众多的电信自助服务。

中国电信基于号码信息服务所提供的一系列增值服务，为大众客户提供“衣食住用行”等方面的一种便民信息服务。客户只要拨打业务接入号码114/118114，就可以获取诸如餐饮、旅游、指路、订房、日常消费品等生活信息服务。