和平精英申请全额退款的话，是要有成年人进行身份验证，然后进行全额退款，如果您是未成年人的话，是不能购床款的。和平精英未成年会全额退款，但退完款后，你的游戏帐号会被注销，并且腾讯旗下所有的游戏你都不能玩了，所以建议你要考虑清楚。

退全款需要给腾讯客服打电话说明退全款，大概能退全款的90%，如果退的不够，接着给腾讯打电话退款。