1、手机可以打出去，说明号码服务状态及所在位置信号正常。2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可取消拦截设置再试。（3）手机问题，可换机测试。