1、首先将usb设备插入计算机接口，然后在桌面左下角单击“开始”菜单，单击“运行”命令，打开框中键入“cmd”命令，单击“确定”按钮。
步骤2、启动命令提示符窗口，分别执行以下两条命令：
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerEnvironment" /v "DEVMGR_SHOW_DETAILS" /d 1 /t REG_SZ /f
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerEnvironment" /v "DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES" /d 1 /t REG_SZ /f
步骤3、重新启动计算机，在打开框中键入“devmgmt.msc”命令，单击“确定”按钮或者右击桌面上“我的电脑”图标，弹出的快捷菜单选择“属性”命令，在系统属性界面切换到“硬件”选项卡，在下面单击“设备管理器”按钮。
步骤4、打开设备管理器，在菜单栏上单击“查看”——“显示隐藏的设备”。
步骤5、双击“通用串行总线控制器”项目，将下面所有灰色项目和USB大容量存储设备都卸载掉。
步骤6、然后右击“通用串行总线控制器”项目，弹出的下拉菜单选择“扫描检查硬件改动”。
