华硕zenfone5手机死机的解决办法是长按手机的电源键七秒以上，手机会强制关机，然后开机。通常在以下情况下死机：

1、系统内存不足导致死机。

2、软件与操作系统的兼容不好导致死机。

3、操作不当导致死机。

4、环境温度偏低导致死机。

5、待机时无端死机。