用下面的方法来试试吧：

一、首先检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：

方法：把打印机的连接线（USB或并口线）接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”-下一步-。