大多数智能手机的电池是锂电池，正常情况下，用户给手机充电时，电压上限最高不能超过4.2V，最低电压不能超过2.4V。而决定充电速度的两个因素分别是电压和电流。当手机电池电量低于0%~3%时，手机会进行提示，可能会出现自动关机的情况，如果手机电池剩余电量无限接近0%，可能就会出现充不进去电的情况。

遇到这种情况，可以更换低压充电器进行充电，或者使用原装充电器充电，需要注意的是，一定要在关机状态下进行充电，持续充电一段时间（比正常充电时间长），直至充满之后，再开机使用。