1、用扫描仪扫描文档必须在使用前按照扫描仪驱动。如果是打印机和扫描仪一体机，在安装打印机驱动以后就可以正常使用扫描功能。

2、扫描功能需要用到画图程序来支持。必须打开画图程序窗口（或是用ACDSee程序，操作方法一样），然后选择文件-从扫描仪和照相机功能点击一下。

会出现选择扫描仪型号窗口，选择打印机型号以后 ，继续回到扫描仪和照相机功能，选择从扫描仪获取功能，就会出现扫描窗口，点击绿色的扫描方块就可以扫描成功。