1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是没有购买商品，与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。

2、第一种情况，买家没有恶意，而卖家的言语或者行为中伤了我们，可以打开旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，进行提交，这样就举报成功了。

4、因为对商品不满意，而和卖家协商不成功，买家理由合理的话，也可以进入已买宝贝，在商品操作那一个列表下面点投诉按钮。6、后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服是站在我们消费者这边的哦。