Phonex没有动返回是以下的几种原因：

1、系统版本过低。

2、软件不兼容。

3、软件缓存够多，造成内存不足。

4、手机本身的设置问题。

5、网络问题。

解决方法：

【1】如果是版本过低的情况，需要在爱思助手中把手机系统刷到最高等级。

【2】要是软件不兼容出现的闪退情况，需要测试是哪些软件不兼容问题，从而进行卸载。

【3】在内存不足的情况，要进行缓存清理