可按以下步骤来进行操作:

1、打开“设置”。

2、点击“高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”。

3、选择是否格式化内部存储空间,然后点击“重置手机”。

4、点击“重置手机”,此时手机开始恢复出厂设置,并自动重启。注意:恢复出厂设置前,请先备份重要数据,恢复出厂设置会删除内部存储空间上的所有个人数据,请您慎重选择。