这种情况一般是打印机和电脑之间的连接出现了问题,可能性很多,首先要确定驱动是否正确,端口选择得对不对,然后就是连接线是不是确定没有松开,也有可能是电脑主板的usb口供电不足,导致无法正常打印,在驱动正确,端口正确,线没松的情况下,还是不能打印,建议先换个电脑试试