vivo手机软件无法升级，可以按以下方法解决：

1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到应用商店清除数据；

2、将软件卸载后下载最新版本安装；

3、进入i管家--空间管理--删除垃圾缓存后再尝试；

4、必要时进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。