有以下几种原因：

1、病毒：病毒软件影响，建议使用杀毒软件全盘杀毒后观察2、网络：检查是否连接到网络或是否开启了网络功能3、软件：官网是否正在升级，建议更换登录时间试试。或者是当前软件是否是最新版本，不是的话就去官网更新到最新版本。

4、设备问题：长时间开机造成系统资源消耗过度，重启手机或电脑后观察。

6、软件：关闭安全软件及其他后台软件，防止冲突。

7、网络防火墙：在防火墙中设置允许爱奇艺访问网络。